Politique d'expédition – Slate Wallet

Chez Copperia, chaque gourde est une pièce unique, façonnée à la main avec passion par nos artisans indiens de cinquième génération. Parce que la qualité et l'authenticité prennent du temps, nous accordons une attention particulière à chaque étape de votre commande.

1. Délais de préparation

Comme chaque gourde est réalisée à la main spécifiquement pour vous dès réception de votre commande, un délai de 5 à 7 jours ouvrés est nécessaire avant l'expédition. Ce temps permet à nos artisans de finaliser votre pièce avec le soin qu'elle mérite.

2. Modes et délais de livraison

Une fois votre commande préparée, elle vous est expédiée directement depuis nos ateliers. Les délais de livraison dépendent ensuite du transporteur :

• Livraison standard : 5 à 10 jours ouvrés.

• Note : Les délais indiqués sont des estimations basées sur des conditions normales de transport et peuvent varier selon votre localisation.

3. Frais de port

• Nous offrons la livraison standard pour toute commande superieure à 300 Zloty.

• Pour toute commande inférieure à ce montant, les frais de port sont gratuits.

4. Suivi de commande

Dès que votre gourde quitte notre atelier, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre le voyage de votre commande jusqu'à votre porte.

5. Retours et annulations

• Annulation : Vous pouvez annuler votre commande sans frais tant que celle-ci n'a pas été expédiée.

• Retours : Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez d'un délai de 30 jours après réception pour nous retourner votre article. Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de retour dédiée.